LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan jusplay99

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini yang mengawal penggunaan platform, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penarikan dana anda...

Keselamatan AkaunDasar Pembayaran TempatanHak dan Tanggungjawab PenggunaKerahasiaan DataProses Penarikan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
jusplay99 Syarat dan Ketentuan jusplay99

Dasar Operasi dan Bidang Kuasa

jusplay99 beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Dengan mendaftar, anda menyetujui bahawa semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran tersertifikasi kami — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX adalah kanal yang dipercayai untuk deposit dan pengeluaran. Akaun anda adalah milik anda sendiri; kami tidak akan membagikan butiran login kepada pihak ketiga. Semua pemainan dimainkan mengikut mekanisme yang ditentukan

oleh penyedia permainan kami. Jika anda menemui ketidakjelasan dalam syarat ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bahagian sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TENTANG SYARAT

Hubungi Pasukan Kami untuk Penjelasan

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan, dasar data, atau bagaimana kami mengendalikan akaun anda, pasukan kami siap membantu. Kami menjawab pertanyaan mengenai pemprosesan pembayaran...

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap obrolan dalam aplikasi atau laman web untuk menjawab...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci mengenai dasar privasi, pemprosesan pembayaran atau perubahan akaun kepada pasukan kami...
Pusat Bantuan Layari bahagian FAQ kami yang membincangkan syarat biasa, pengandaian akaun, dan prosedur keselamatan data...
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat dan Keselamatan

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Setiap kata laluan disimpan dengan enkripsi, dan semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui sambungan terenkripsi. Kami...

Enkripsi Kata Laluan

Semua kata laluan akaun disimpan dalam format yang dipuncir dan tidak boleh disemak oleh pasukan kami; hanya anda yang tahu...

Transaksi Terenkripsi

Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui protokol SSL 256-bit; tiada orang ketiga dapat...

Masa Simpan Data

Butiran akaun disimpan selama akaun aktif ditambah tiga tahun; data pembayaran mematuhi saluran pembayaran tempatan dan arahan perundangan Malaysia.

Permintaan Akses Data

Minta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda melalui sokongan; kami memberikan laporan terperinci dalam masa 30 hari.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan kami. Kami akan mematuhi semua permintaan pemadaman data selepas penyelesaian transaksi tertunggak.

Keamanan Dua Lapisan

Akaun anda boleh dilindungi dengan autentikasi dua faktor melalui e-mel atau SMS untuk menambah lapisan keselamatan bagi deposit dan pengeluaran.

Jawapan tentang Hak dan Dasar Anda

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' pada skrin log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel yang didaftarkan. Klik pautan itu dalam masa satu jam dan buat kata laluan baharu. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi sokongan langsung.

Ya. Buka tetapan akaun anda, pilih 'Maklumat Peribadi', dan klik 'Ubah' di sebelah alamat e-mel atau nombor telefon. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke alamat lama anda; klik untuk mengesahkan perubahan. Jika anda tidak lagi boleh mengakses alamat lama, hubungi sokongan untuk membantu.

Dana anda kekal dalam akaun selagi akaun anda aktif. Tidak ada had masa untuk menyimpan dana. Jika akaun tidak aktif selama dua tahun, kami akan menghantar pemberitahuan e-mel; jika tiada respons selepas 30 hari, akaun mungkin disekat tetapi dana tetap milik anda.

Kami hanya memberikan butiran pembayaran kepada pemproses pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi e-mel, nombor telefon atau sejarah permainan anda dengan pihak pemasaran. Lihat dasar privasi lengkap kami untuk butiran penuh.

Akaun anda tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada platform kami. Jika anda melancong ke negara yang tidak disokong, anda mungkin tidak dapat log masuk. Hubungi sokongan jika anda mempunyai soalan tentang ketersediaan wilayah untuk negara tertentu.

Untuk menutup akaun, hubungi sokongan dan minta penutupan akaun permanen. Kami akan menyelesaikan sebarang transaksi tertunggak, mengeluarkan saldo yang tinggal, dan menguncikan akaun dalam masa tiga hari kerja. Data anda akan disimpan selama tiga tahun selepas penutupan mengikut undang-undang Malaysia.